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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 31/08/2026

1. Objet

Fidvora est une plateforme permettant aux commerçants de créer et gérer des cartes de fidélité digitales pour leurs clients. L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Compte et essai gratuit

L'inscription donne accès à un essai gratuit, sans engagement ni carte bancaire requise. À l'issue de l'essai, la poursuite de l'utilisation nécessite un abonnement payant, réglé par virement, dépôt ou transfert, avec validation manuelle du paiement.

3. Responsabilités du commerçant

Le commerçant est responsable de l'exactitude des informations qu'il saisit (cartes, clients, employés) et de la bonne utilisation du Scanner par son équipe. Il s'engage à ne pas utiliser le service à des fins frauduleuses ou contraires à la loi.

4. Suspension et résiliation

En cas de non-paiement au-delà du délai de tolérance affiché dans le compte, l'accès à certaines fonctionnalités (création de carte, scanner, ajout d'employé) peut être suspendu. Les données du commerçant (clients, cartes, historique) sont conservées et l'accès est rétabli immédiatement après régularisation. Le commerçant peut résilier son abonnement à tout moment ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

5. Disponibilité du service

Fidvora met tout en œuvre pour assurer la disponibilité continue du service, sans garantie absolue d'absence d'interruption (maintenance, incident technique, etc.).

6. Modification des conditions

Ces conditions peuvent être amenées à évoluer. Les commerçants seront informés de toute modification substantielle.

⚠️ Ce document est un modèle de base fourni à titre indicatif. Nous vous recommandons de le faire relire par un professionnel du droit avant un lancement commercial.